メール設定について
当店では、ご注文いただいたお客様に必ずご注文確認、受付状況についてのメールを差し上げておりますが、Yahoo、hotmail等のフリーメールをお使いの場合や、セキュリティーソフト、プロバイダーのセキュリティー、または携帯電話の迷惑メール設定、なりすまし設定等の受信設定などの影響で、当店からのメールが届かないケースがございます。
そのため、ご注文をされるお客様は、お手数をお掛けいたしますが、ec@hidaya.ocnk.net、info@sakaifoods.jpからのメールを受信可能な状況へと設定変更をお願いいたします。
もし、ご注文より営業日以内にメールが届かない状況が見られた際は、大変お手数でありますが、こちらのメールアドレスec@hidaya.ocnk.net、info@sakaifoods.jpにメールをいただくか、お電話(0577-72-2243)にてお問い合わせいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
その後、ご注文状況等をご連絡させていただきます。
ご注文について
商品の在庫について
当オンラインストアの在庫表示につきましては、常に最新の状態に更新しておりますが、注文が集中する時期や生産の都合により、止むを得ず商品が欠品する場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
お支払いについて
お支払い方法はクレジット、銀行振込、代金引換に対応していおります。
クレジットカード
下記のマークの入ったカードはご利用可能です。
※代金引換にてご購入時には、別途手数料がかかります。
※ クレジットカード情報は弊社には残りません。
詳しいご説明に関しましては、「クレジットカード決済について(クロネコwebコレクト)」をご覧ください。
- ※本人認証サービス(3Dセキュア)ご利用時の注意事項
- 本人認証サービス(3Dセキュア)ご利用時にご入力されるパスワードは、作成時にご登録されたパスワードとなります。
クレジットカードの暗証番号(4桁)ではございませんので、ご注意ください。
クレジットカード決済について(クロネコwebコレクト)
クロネコwebコレクトとはクロネコヤマトのクレジットカード決済サービスです。
クロネコwebコレクトにつきましてはヤマトフィナンシャル株式会社または、クロネコwebコレクトのクレジットカード払いをご覧ください。
お支払いは、商品が宅急便で出荷されてから確定されます
クロネコwebコレクトでクレジットカードによるお支払い手続き受付完了後、クロネコヤマトからの確認のeメールをご購入者様宛に送信いたします。その後、商品の出荷をクロネコヤマトが確認してから、クロネコwebコレクトよりクレジットカード会社にご請求の手続きを依頼しますので、発送前に代金の請求がなされることはありません。
クレジットカードの情報は当社に連絡されません
クロネコwebコレクトの画面に入力されたご購入者様のクレジットカード番号情報等は、クロネコヤマトから当社に連絡されることはありません。クロネコヤマトでもご購入者様のクレジットカードの情報については見ることができません。また、システムのセキュリティについても各クレジットカード会社の承認を得ており、クレジットカードの情報も暗号化（SSL）して送信されますのでご安心ください。
クロネコwebコレクト クレジットカード決済の流れ
- ご注文時にお支払方法でクレジットカードお支払いをお選びください。
- ご注文内容確認ページ内にクロネコwebコレクトサイトへ移動する「お支払いの手続きへ」が表示されますので、そちらへ移動してからお支払い手続きを行ってください。
※当社にもクロネコヤマトにもお客様のカード情報が残らないので安心の決済方法です。クレジットカード情報入力画面は情報も暗号化（SSL)で保護されています。 - クレジットカード登録終了後、商品発送の手配をさせて頂きます。商品発送につきましてはメールでご案内いたします。
- ご利用されますクレジットカードが本人認証サービス(3Dセキュア)に対応している場合は、お客様のお申込み状況によりパスワードの入力が必要なります。詳しくはカテゴリの「本人認証サービス(3Dセキュア)について」をご覧ください。
本人認証サービス(3Dセキュア)について
本人認証サービスはクレジットカード決済をより安全に行うための仕組みです。ご利用されるクレジットカードがこのサービスに対応している場合は、お客様のお申込み状況により、事前にカードを発行している会社のホームページからパスワードなどの設定が必要となります。
サービスの概要、導入済みクレジットカード発行会社の情報等につきましては下記にてご確認ください。
本人認証サービスはクレジットカード決済をより安全に行うための仕組みです。ご利用されるクレジットカードがこのサービスに対応している場合は、お客様のお申込み状況により、事前にカードを発行している会社のホームページからパスワードなどの設定が必要となります。 サービスの概要、導入済みクレジットカード発行会社の情報等につきましては下記にてご確認ください。
| VISA認証サービス | MasterCard® SecureCode TM | J/SecureTM (ジェイセキュア) |
|---|---|---|
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セキュリティコードについて
セキュリティコードとは、クレジットカードの裏面または表面に記載された3桁もしくは4桁の番号です。
セキュリティコードは、クレジットカードをお手元にお持ちの方のみが確認できる番号ですので、オンライン上の決済時にセキュリティコードを用いることにより、不正利用を対策を高めることができます。
- ※本人認証サービス(3Dセキュア)ご利用時の注意事項
- 本人認証サービス(3Dセキュア)ご利用時にご入力されるパスワードは、作成時にご登録されたパスワードとなります。
クレジットカードの暗証番号(4桁)ではございませんので、ご注意ください。
銀行振込み
指定口座は下記になります。
振り込み手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。
| お振込先銀行名 | 十六銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 古川支店 |
| 口座 | 普通 |
| 口座番号 | 0443024 |
| 口座名義 | ユウゲンガイシャサカイショクヒン |
- 入金確認後の営業日3日以内での発送となります。
(休日・祝日はお振込みが確認できませんので、休み明けの確認となりますのでご注意下さい。) - 振込み手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。
- ご注文者様とお振込名義が異なる場合は、当店にてご入金の確認ができかねるため、備考欄にその旨をご記入頂くか、 改めてご連絡くださいませ。
- 7日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
代金引換
商品配送時に運送業者にお支払いいただく決済方法です。
- 商品配送時に現金を配送員にお支払い下さい。
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
- 代引手数料：330円
- 送料（別途表記）：振込み手数料をお客様にてご負担下さい。
配送について
配送業者
配送はクロネコヤマト宅急便でのお届けとなります。
宅配業者の指定は承っておりません。
配送料金
クロネコヤマト宅急便の60サイズ（2kg）の送料で配送します。
| 北海道（クール） | 1,600円(税込) |
|---|---|
| 青森・秋田・岩手（クール） | 1,100円(税込) |
| 宮城・山形・福島（クール） | 1,000円(税込) |
| 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、山梨、神奈川、東京（クール） | 900円(税込) |
| 新潟、長野（クール） | 900円(税込) |
| 富山、石川、福井（クール） | 900円(税込) |
| 静岡、愛知、三重、岐阜（クール） | 900円(税込) |
| 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫（クール） | 900円(税込) |
| 岡山、広島、山口、鳥取、島根（クール） | 1,000円(税込) |
| 香川、徳島、愛媛、高知（クール） | 1,000円(税込) |
| 福岡、長崎、佐賀、熊本、大分、宮崎、鹿児島（クール） | 1,100円(税込) |
| 沖縄（クール） | 1,500円(税込) |
配達指定
- お届け日のご指定がない場合は最短にて発送いたします。
- 日時指定をいただいた場合でも、地域や天候・交通など事情によりご希望に添えない場合がございます。
- 北海道、沖縄、離島、その他一部の地域については、ご指定いただいても指定日に配送できない場合がございます。
- お正月やGWなどの長期休暇中につきましては、道路状況の混雑等による配送の遅延の可能性がございます。
- 定休日などを挟んでお届け日を指定される場合の発送については、翌営業日の発送となります。
- 配達指定による保証は一切いたしておりませんので予めご了承願います。
- 日本国外への発送は出来かねますのでご了承下さい。
- 4,500円以上お買い上げで送料無料
-
1回のご注文合計金額が4,500円（税込）以上の場合、代引き手数料及び運送費は無料とさせて頂きます。
【送料無料の複数配送について】
送料無料の配送は1箇所のみです。
複数配送の場合送料は有料となります。カート上は複数配送も送料無料となりますが、実際には送料がかかりますのでご了承ください。送料についてはメールでお知らせいたします。
お届けついて
在庫がある商品につきましては、営業日7日以内に発送します。
なお、ご注文の確定（ご入金の確認）がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせて頂く必要がある場合などは、上記の出荷に関するお約束に適用されませんので、ご理解の程お願い申し上げます。
返品・交換・キャンセルについて
キャンセルについて
あらかじめオンラインストアでお知らせした納期にお届けできない場合には、キャンセルをお受けいたします。 お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
返品・交換について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。（この場合送料は当店が負担致します。）
お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡を頂ければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。